客户确认免责事项后发运日本国内机型
香港客户订购了2台100V日本国内机型（SI-150Ca）。我们事先详细说明了使用变压器时的注意事项，以及产品不适用厂家保修等相关风险，并在客户确认同意后安排发货。
PAST CASES
海外配送案例
安排安全的“海外专用机型”及所需配件
针对当地使用环境，我们推荐了无需使用变压器的220V海外专用机型（SI-150C E）。同时将客户所需的备用刀片和勺子一并发货，并通过FedEx安全送达马来西亚的咖啡店。
拥有中东等远距离地区的丰富配送经验
除亚洲地区外，我们还拥有将商用刨冰机配送至沙特阿拉伯等中东地区及北美地区的丰富经验。我们会事先确认配送路线并提供准确报价，确保商品安全送达。
RECOMMENDED MODELS
商用刨冰机 海外适用机型
这些机型根据当地电压规格（115V / 220V）设计，适合在海外使用。
SI-100E
SWAN旗舰机型。搭载强劲的200W电机和齿轮传动系统，可制作细腻绵软的刨冰。
cygne SI-150CBK
采用时尚外观设计与轻量化铝合金框架，操作便捷。115V规格。
cygne SI-150C(E)
采用时尚外观设计与轻量化铝合金框架，操作便捷。220V规格。
ABOUT US
关于TAKASO
TAKASO是一家自1951年起扎根于东京合羽桥道具街的餐具与厨具专卖店。秉持“将日本优良的饮食文化带向世界”的理念，我们向全球客户提供包括高品质日本制造刨冰机在内的专业级厨房用品。
- 合羽桥道具街实体店： 店内备有厨具、商用厨房设备、陶瓷器、西式餐具等丰富商品，并由具备专业知识的工作人员为您提供服务。
- 丰富的海外配送经验： 从餐具到刨冰机，我们支持出口至北美、欧洲、亚洲、中东等世界各地。
- 专业选品建议： 除了根据各国电压推荐适用设备外，我们还可根据客户需求推荐合适的各类商品。
OVERVIEW
海外配送咨询流程
为安排FedEx等安全可靠的运输方式，我们将按照以下流程确认报价及配送条件。
确认商品与使用环境
请告知您希望购买的商品，以及使用国家或地区的电压。我们也可根据实际使用环境推荐合适的机型。
➔
确认配送地址
我们将根据配送国家、邮政编码、城市及详细地址，核算正式运费。
➔
提供报价及条件
根据包装后的尺寸和重量，我们将提供包含运费的报价单，并同时说明免责事项等重要条件。
REQUIRED INFORMATION
运费报价所需信息
为准确确认运费及是否可以配送，请通过表单提供以下信息。
付款方及配送地址信息
- 付款方姓名、公司名称、电子邮箱地址
- 配送国家、邮政编码、城市及详细地址
- 企业使用或个人使用
商品及发货条件
- 商品名称、数量
- 是否需要加固包装服务
- 其他备注（如电压要求等）
IMPORTANT NOTES
咨询前请务必确认以下事项
为避免国际运输过程中发生纠纷，请在咨询前确认并同意以下免责事项及注意事项。
电压规格与售后服务（不适用保修）
日本国内规格（100V）的产品以在日本国内使用为前提。产品一旦带出日本，即不再享受任何维修、换货等售后支持及保修服务。若在220V等地区使用，则需配合变压器，但由于存在故障或起火风险，厂家不建议采用此方式。如条件允许，建议选择支持220V的“海外专用机型”。
付款、免税及关税
海外直邮时可免征日本消费税，但商品抵达后产生的关税、当地税费及清关手续费等均由客户承担。此外，我司开具的报价单及账单均以日文出具，款项需以日元结算，敬请知悉。
CE等安全认证与海关风险
在欧洲等地区，未取得CE认证等相关安全标准的机型，可能会被海关没收或强制退运至日本。即使最终被判定无法进口，已产生的运费也不予退还。为降低进口风险，建议选择已取得CE或NSF认证的“海外专用机型”。
无法配送至海外的商品
刨冰机主机、备用刀片、润滑脂等维护用品可以配送至海外，但刨冰糖浆等食品类商品无法配送至海外。此外，备用刀片等耗材如单独发货会产生额外运费，建议与主机一同购买。
【重要】运输破损免责与“加固包装服务”
100V日本国内机型采用面向日本国内运输的标准纸箱包装，在长途国际运输中因冲击造成破损的风险较高。对于运输过程中发生的破损，我司不承担相关责任及赔偿。为提高运输安全性，我们强烈建议选用另收10,000日元（不含税）的“加固包装服务（双重包装）”。
信息越完整，
我们就能越快提供运费报价。
请在表单中填写所需商品名称、数量、配送地址，以及是否有日本国内配送地址。
【重要】刨冰机主机及零部件（如备用刀片）可配送至海外，但食品类商品无法配送至海外。
刨冰机主机及零部件（如备用刀片）可配送至海外，但食品类商品无法配送至海外。
CONTACT FORM
海外配送与出口咨询表单
请填写下方表单。
